Просто так Однажды вечером Учитель гулял по берегу реки и увидел старика, который сидел с удочкой и смотрел на поплавок. Учитель около часа простоял позади старика и заметил, что тот за это время не выловил ни одной рыбы. Старик обернулся и с интересом посмотрел на Учителя: — Тебе не надоело стоять и смотреть? Учитель улыбнулся:
Подробнее

Старания клиентов — Учитель, — сказал однажды ученик, — у подчинённых мне продавцов часто возникает ситуация, когда они не могут бросить клиента, который приносит и им, и предприятию совсем немного денег, но требует больших затрат времени и сил. Как мне убедить их сделать это и как помочь им на это решиться? — Очень просто, —
Подробнее

Приходи вчера! Однажды к Учителю пришёл ученик и спросил: — Учитель, я заметил, что часто теряю клиента совершенно одинаковым образом. Я продаю ему товар и потом, когда вижу, что он давно ничего не покупал у меня (а я знаю, что мой товар ему необходим постоянно), прихожу и предлагаю купить снова. Но очень часто я слышу
Подробнее

Сумасшедший начальник Однажды ученик обратился к Учителю: — Учитель, скажи мне, что делать: в фирме, где я работаю, все сидят в офисе до поздней ночи… каждый день! Выходные бывают только раз в несколько месяцев — по праздникам, да и то не по всяким — Для чего вы так долго сидите? — Директор может в любой
Подробнее

Продавец с ребёнком Однажды ученик рассказал такую историю: — Я отвечаю за закупки в своей фирме. Вчера ко мне пришла женщина — продавец от одного из потенциальных поставщиков. Мы заранее договорились с ней об этой встрече. Но она пришла со своим двухлетним сыном, сказав, что ей не с кем его оставить. Понятно, что переговоров толком
Подробнее

Создавай ветер Однажды ученик спросил: — Учитель, я работаю начальником отдела продаж, и хотел бы знать, как мне сделать, чтобы все мои продавцы работали хорошо? — Хорошо? — спросил Учитель. — Ну… я имею в виду, чтобы они работали успешно. Я, бывает, занимаюсь какое-то время с одним или другим продавцом, но, хотя он и делает
Подробнее

Профессор для школы Однажды Учитель вместе с несколькими учениками посетил интересовавшую его лекцию в местном университете. По окончании лекции ученики, заинтересовавшись, спросили Учителя: — Что ты скажешь об этом профессоре, Учитель? Понравилось ли тебе то, как он владеет материалом и как объясняет его? — На мой взгляд, — сказал Учитель, — ему надо бы преподавать
Подробнее

Сопереживание продавца Во время занятий Учителю показалось, что один из учеников думает о чём-то постороннем. Учитель, обратившись к этому ученику, спросил: — Что тебя тревожит или беспокоит? — Видишь ли, Учитель, я прочитал в газете о произошедшем в одной стране землетрясении. — Да, я тоже читал утром об этом. Там живёт кто-то, кто важен для
Подробнее

Польза продавцов Однажды ученик сказал: — Учитель, на днях я встретил своего друга детства. Оказалось, что он теперь живёт в этом городе. Когда я сказал, что занимаюсь торговлей, он скривился, а когда я спросил его, почему, он объяснил, что считает всех торговцев жуликами и спекулянтами, потому что они покупают дешевле, чем продают, и наживаются на
Подробнее

Разве ты их слушаешь? Однажды Учителя пригласил на обед правитель страны, в которой тогда находилась Школа Пути. Они говорили на общие темы, но Учителю было видно, что правитель хочет спросить о чём-то, что его очень сильно волнует. Тогда Учитель сказал: — Спрашивай! А то я боюсь, что этикет и твоя воспитанность никогда не сдадутся. Правитель
Подробнее